{"id":15061,"date":"2022-12-16T12:31:58","date_gmt":"2022-12-16T10:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/cafesbo-online.com\/?page_id=15061"},"modified":"2025-11-27T11:27:53","modified_gmt":"2025-11-27T09:27:53","slug":"terminos-y-condiciones-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cafesbo-online.com\/fr\/terminos-y-condiciones-fr\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES-fr"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15061\" class=\"elementor elementor-15061 elementor-7879\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-00f4d5e elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"00f4d5e\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e87471a\" data-id=\"e87471a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e34d5f8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e34d5f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 08-05-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termes et CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE CONTRATATION<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b7c3c83 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b7c3c83\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ad193b0\" data-id=\"ad193b0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cd46c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cd46c7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 08-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><strong>Introduction <br \/><\/strong>L&rsquo;acceptation du pr\u00e9sent document contractuel, qui r\u00e9gira la vente de produits via le site web <a href=\"http:\/\/www.cafesbo-online.com\/\" target=\"_new\">www.cafesbo-online.com<\/a>, implique que l&rsquo;utilisateur a lu et compris les termes expos\u00e9s ici. De m\u00eame, il poss\u00e8de la capacit\u00e9 n\u00e9cessaire pour contracter et assumer toutes les obligations d\u00e9crites dans ce document.<\/p><p>De plus, le prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier les conditions d&rsquo;utilisation du site web sans que cela puisse affecter les biens ou promotions qui ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s avant la modification. C&rsquo;est pourquoi il est de votre responsabilit\u00e9 de les lire r\u00e9guli\u00e8rement, car les conditions en vigueur au moment de l&rsquo;utilisation du site web ou de la conclusion du contrat seront celles qui vous seront applicables.<\/p><p><strong>Les parties <br \/><\/strong>D&rsquo;une part, l&rsquo;entreprise Caf\u00e9s B+O, SL, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au Pol. Ind. Mercado de Abastos nave 27, code postal 12580 de Benicarl\u00f3, sous le num\u00e9ro B12024568. Ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e Caf\u00e9s B+O, SL.<\/p><p>Et d&rsquo;autre part, l&rsquo;internaute, dont les donn\u00e9es personnelles seront fournies par lui-m\u00eame et trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de Confidentialit\u00e9 qui est disponible sur le site web de Caf\u00e9s B+O, SL. De m\u00eame, en utilisant notre site web, vous \u00eates responsable de l&rsquo;exactitude des informations fournies vous concernant.<\/p><p><strong>Objet du contrat <br \/><\/strong>Ce document r\u00e9gira la relation contractuelle de vente qui na\u00eet entre le prestataire et l&rsquo;utilisateur au moment o\u00f9 celui-ci accepte pendant le processus de contrat en ligne.<\/p><p>La relation contractuelle de vente implique la livraison, en \u00e9change d&rsquo;un prix d\u00e9termin\u00e9 et publiquement affich\u00e9 sur le site web, d&rsquo;un produit sp\u00e9cifique.<\/p><p><strong>Limitations de vente <br \/><\/strong>Nos produits sont destin\u00e9s \u00e0 la vente uniquement aux utilisateurs r\u00e9sidant dans les pays de l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/p><p><strong>Proc\u00e9dure d&rsquo;achat <br \/><\/strong>La proc\u00e9dure de contrat peut \u00eatre effectu\u00e9e dans diff\u00e9rentes langues.<\/p><p>Passer une commande implique l&rsquo;acceptation compl\u00e8te et inconditionnelle des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Par cons\u00e9quent, l&rsquo;acheteur ne peut pas imposer des conditions contraires au vendeur, \u00e0 moins qu&rsquo;elles n&rsquo;aient \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9es, quelle que soit la mani\u00e8re dont elles sont envoy\u00e9es \u00e0 votre attention.<\/p><p>Veuillez noter que les images des produits qui apparaissent sur le site web peuvent ne pas correspondre exactement au produit r\u00e9el, en raison des mises \u00e0 jour effectu\u00e9es par le distributeur de Caf\u00e9s B+O, SL. Cependant, si apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise, celle-ci ne correspond pas \u00e0 la commande, vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation.<\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 27 de la Loi 34\/2002 sur les Services de la Soci\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;Information et du Commerce \u00c9lectronique, la proc\u00e9dure de contrat suivra les \u00e9tapes suivantes :<\/p><p><strong>Premi\u00e8rement. Traitement de la commande <br \/><\/strong>Une fois le processus de s\u00e9lection des articles termin\u00e9, vous passerez \u00e0 la confirmation de la commande. Ici, le client est invit\u00e9 \u00e0 s&rsquo;identifier s&rsquo;il s&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9, ou sinon, il est invit\u00e9 \u00e0 s&rsquo;inscrire. Cette confirmation rend l&rsquo;accord entre les parties complet.<\/p><p><strong>Deuxi\u00e8mement. Enregistrement des clients <br \/><\/strong>Le client s&rsquo;inscrit en remplissant un formulaire avec ses donn\u00e9es personnelles et de paiement, en s&rsquo;inscrivant dans le syst\u00e8me.<\/p><p><strong>Troisi\u00e8mement. Panier d&rsquo;achat <br \/><\/strong>Les articles que vous souhaitez acheter doivent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s et ajout\u00e9s au panier d&rsquo;achat en cliquant sur l&rsquo;ic\u00f4ne correspondante.<\/p><p>Dans tous les cas, la plateforme de vente Caf\u00e9s B+O, SL informera l&rsquo;utilisateur, une fois le processus d&rsquo;achat termin\u00e9, par e-mail, des caract\u00e9ristiques, du prix, des modes de transport, de la date d&rsquo;achat et de l&rsquo;estimation de livraison du produit, ou des d\u00e9tails des produits achet\u00e9s.<\/p><p>En cas de rupture de stock d&rsquo;un produit, le client peut passer une commande de r\u00e9servation en nous appelant ou en nous \u00e9crivant \u00e0 <a href=\"mailto:ventas@cafesbo.com\" target=\"_new\">atencionalcliente@cafesbo.com<\/a>. Si le client a d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 le paiement et qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de stock disponible pour une livraison dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables, Caf\u00e9s B+O, SL prendra contact avec le client le plus rapidement possible pour l&rsquo;informer du d\u00e9lai de livraison estim\u00e9, lui proposer un produit \u00e9quivalent ou lui rembourser le montant de son achat. Cependant, vous pouvez nous appeler au t\u00e9l\u00e9phone +(34) 964 47 04 89 et nous vous rembourserons le montant.<\/p><p><strong>Livraison des commandes et frais d&rsquo;exp\u00e9dition<\/strong><br \/>La livraison sera effectu\u00e9e une fois le paiement v\u00e9rifi\u00e9, et sera r\u00e9alis\u00e9e par des entreprises de messagerie et de colis s\u00e9lectionn\u00e9es par Caf\u00e9s B+O, SL. Toutes les exp\u00e9ditions seront assur\u00e9es.<\/p><p>La livraison de la commande sera effectu\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse librement d\u00e9sign\u00e9e par l&rsquo;utilisateur. Ainsi, Caf\u00e9s B+O, SL ne saurait \u00eatre tenu responsable si la livraison ne peut avoir lieu en raison de donn\u00e9es fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes fournies, ou si la livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e en raison de causes ind\u00e9pendantes de l&rsquo;entreprise de livraison, telles que l&rsquo;absence du destinataire.<\/p><p>Si, lors de la r\u00e9ception de la marchandise, vous constatez des dommages ou des d\u00e9fauts sur l&#8217;emballage re\u00e7u, veuillez en informer le service de r\u00e9ception de l&rsquo;envoi avant de signer le bon de r\u00e9ception. Une fois l&#8217;emballage ouvert, veuillez v\u00e9rifier que l&rsquo;\u00e9tat de la marchandise est correct. Si ce n&rsquo;est pas le cas, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de l&rsquo;envoi. Caf\u00e9s B+O, SL ne saurait \u00eatre tenu responsable si les avertissements susmentionn\u00e9s ne sont pas respect\u00e9s.<\/p><p>Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous informerons de cette circonstance et vous donnerons la possibilit\u00e9 de poursuivre l&rsquo;achat en fixant une nouvelle date, de changer le produit pour un autre de caract\u00e9ristiques similaires ou d&rsquo;annuler la commande avec un remboursement total du prix pay\u00e9.<\/p><p><strong>Prix et dur\u00e9e de validit\u00e9 de l&rsquo;offre<\/strong><br \/>Les prix indiqu\u00e9s pour chaque produit comprennent la TVA l\u00e9galement \u00e9tablie. Les prix, sauf indication expresse contraire, n&rsquo;incluent pas les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, de manutention, d&#8217;emballage, d&rsquo;assurance d&rsquo;exp\u00e9dition ou tout autre service suppl\u00e9mentaire li\u00e9 au produit ou au service achet\u00e9. Ces montants seront appliqu\u00e9s \u00e0 la fin du processus de commande, car le transport est li\u00e9 au poids total de la commande et \u00e0 la destination de livraison.<\/p><p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition applicables \u00e0 chaque produit seront publi\u00e9s sur le site web et appliqu\u00e9s automatiquement lors du processus de commande, \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape. Le client accepte que, dans tous les cas, l&rsquo;\u00e9valuation \u00e9conomique de certains produits puisse varier en temps r\u00e9el. Cela sera toujours communiqu\u00e9 aux utilisateurs pr\u00e9alablement.<\/p><p>Certaines m\u00e9thodes de paiement entra\u00eenent des frais suppl\u00e9mentaires, qui seront \u00e9galement publi\u00e9s sur le site web et appliqu\u00e9s automatiquement lors du processus de commande, \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape. Le client accepte, encore une fois, que dans tous les cas, l&rsquo;\u00e9valuation \u00e9conomique de certains produits puisse varier en temps r\u00e9el. Cela sera toujours communiqu\u00e9 aux utilisateurs pr\u00e9alablement.<\/p><p>Si une erreur est d\u00e9couverte dans le prix d&rsquo;achat d&rsquo;un produit que vous avez command\u00e9, nous vous en informerons dans les plus brefs d\u00e9lais pour que vous puissiez nous reconfirmer la commande ou l&rsquo;annuler.<\/p><p>Pour toute information concernant la commande, l&rsquo;utilisateur disposera du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client\u00e8le +(34) 964 47 04 89 ou de l&rsquo;adresse e-mail atencionalcliente@cafesbo.com. Dans tous les cas, le sujet du message devra inclure le num\u00e9ro de commande attribu\u00e9 et indiquer dans l&rsquo;e-mail la confirmation d&rsquo;achat. Une autre mani\u00e8re d&rsquo;obtenir des informations sur votre commande consiste \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 la zone priv\u00e9e de l&rsquo;utilisateur, dans la section \u00ab\u00a0Mes Commandes\u00a0\u00bb.<\/p><p><strong>M\u00e9thodes de paiement<\/strong><br \/>Ils accepteront uniquement les paiements par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, par PayPal, contre remboursement ou par virement bancaire.<\/p><p>Tout paiement effectu\u00e9 au prestataire entra\u00eenera l&rsquo;\u00e9mission d&rsquo;une facture au nom de l&rsquo;utilisateur enregistr\u00e9. Cette facture sera automatiquement envoy\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail fournie par l&rsquo;utilisateur.<\/p><p><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><br \/>Une fois le produit re\u00e7u, si celui-ci ne vous convient pas, le client a le droit de se r\u00e9tracter du contrat pendant une p\u00e9riode de 14 jours civils \u00e0 compter de la r\u00e9ception mat\u00e9rielle du produit. Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le client devra en informer le service client\u00e8le de Caf\u00e9s B+O, SL par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse\u00a0atencionalcliente@cafesbo.com en joignant une copie de la facture d&rsquo;achat. Nous lui indiquerons la mani\u00e8re dont il peut nous renvoyer la commande. Une communication pr\u00e9alable est indispensable, et nous ne pourrons pas accepter les retours par un mode de transport diff\u00e9rent de celui que nous avons indiqu\u00e9.<\/p><p>Les frais directs occasionn\u00e9s par le retour seront \u00e0 la charge du client, et le montant pay\u00e9 par le client \u00e0 titre de frais d&rsquo;exp\u00e9dition (aller-retour) ne sera pas rembours\u00e9.<\/p><p>Les retours de produits p\u00e9rim\u00e9s, d\u00e9cel\u00e9s ou dont l&#8217;emballage et tous les composants ne sont pas d&rsquo;origine ou ne sont pas en parfait \u00e9tat ne seront pas accept\u00e9s. Ne pas utiliser de scell\u00e9s ou de rubans adh\u00e9sifs.<\/p><p>Une fois la marchandise v\u00e9rifi\u00e9e, le montant de l&rsquo;achat sera rembours\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de trente jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise retourn\u00e9e, par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par l&rsquo;utilisateur lors du paiement de l&rsquo;achat.<\/p><p><strong>Service client<\/strong><br \/>Caf\u00e9s B+O, SL, met \u00e0 la disposition du client un service client\u00e8le dont les d\u00e9tails sont les suivants :<\/p><p><strong>Assistance t\u00e9l\u00e9phonique :<\/strong><br \/>T\u00e9l\u00e9phone : +(34) 964 47 04 89<br \/>Horaires d&rsquo;ouverture : Jours ouvrables de 8h30 \u00e0 13h30 et de 15h30 \u00e0 18h00<\/p><p><strong>E-mail :<\/strong><br \/>Adresse e-mail : atencionalcliente@cafesbo.com<br \/>Horaires d&rsquo;ouverture : Jours ouvrables avec un d\u00e9lai de r\u00e9ponse maximal de 24 heures<\/p><p><strong>Pol\u00edtica en mati\u00e8re de cookies<\/strong><br \/>Caf\u00e9s B+O, SL, de sa propre initiative ou par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un tiers contract\u00e9 pour la prestation de services de mesure, peut utiliser des cookies lorsque l&rsquo;utilisateur navigue sur le site web. 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Les parties conviennent de se soumettre, pour la r\u00e9solution de tout litige, conflit ou r\u00e9clamation d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat, aux tribunaux de Vinar\u00f2s, en raison du lieu de conclusion du contrat et de la prestation des services objet du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes et CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE CONTRATATION Introduction L&rsquo;acceptation du pr\u00e9sent document contractuel, qui r\u00e9gira la vente de produits via le site web www.cafesbo-online.com, implique que l&rsquo;utilisateur a lu et compris les termes expos\u00e9s ici. De m\u00eame, il poss\u00e8de la capacit\u00e9 n\u00e9cessaire pour contracter et assumer toutes les obligations d\u00e9crites dans ce document. 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